外遊訂機票，不少人會使用旅遊服務網站，一次過顯示不同航空公司票價，方便格價。惟消委會檢視8個本港旅遊網，發現半數只顯示機票淨票價，稅項等未有列明，部份更擅自為旅客預設選取旅遊保險、租借流動WiFi甚至頸枕等收費，消費者稍一不慎未有剔除就要付款。消委會指這種滴漏式標價或涉誤導，消費者難以知悉機票最終價格，做法須改善。
消委會比較8間持有香港旅行代理商牌照的旅遊服務網站，包括Cheaptickets、Ctrip、Expedia、Hutchgo、美麗華旅遊、PYO Travel、永安旅遊及Zuji，發現全部顯示搜尋結果時，均會按價格低至高排列，但其實有4個網站顯示的只是淨票價，即未計算燃油費及稅項等，消費者要完成整個購買過程才會知悉機票最終售價。
消委會用其中一個網站搜尋來往香港及多倫多航班，結果排第一位價格為6,958元，但原來未包6,061元稅項及附加費，總價格實為13,019元；第二位票價10,155元，但連稅等總價格只需12,240元，較排第一的便宜。消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文解釋，第一張機票需轉機，故票價較便宜，但多停留一站需多付機場徵費，結果更貴。
擅加保險頸枕收費項目
多個網站更有預選收費項目，顧客須主動剔除，否則一經收取不可退款。如Zuji會預設選購旅遊保險，Cheaptickets有賠償因航空公司倒閉而未能成行的「機票保證」費，許笑言遇上航空公司倒閉的機會較中六合彩更難。最誇張的是Hutchgo，以往來香港及新加坡機票為例，除預選129元保險，還有280元租借流動WiFi服務及149元頸枕套裝，若顧客不主動剔除，便須多付558元。
此外，有6個網站在條款中列明會保留單方面更改條款權利，可臨時更改價格或取消交易。消委會曾接投訴，有人以39,289元訂兩張往來澳洲機票，已付款並獲電郵確認，但同日收到通知指系統出現問題，要補逾萬元才能出票；雖然個案經調停後，網站願意退回多收款項，但相信不少人為免影響行程而選擇付款。
消委會指，有關預訂機票網站的投訴由2012年的29宗增至今年首11個月的95宗，雖然機票網滴漏式標價不違《商品說明條例》，但手法不理想，已向旅議會反映，冀在旅遊業監管局成立後關注事件。消委會又建議消費者應花時間貨比三家、考慮直接從航空公司官方網站訂機票。