消委會測試二十款盒裝及袋裝面紙，發現其中九個樣本「呃秤」，面紙數量比標示少；其他大部份標示不清，真正「啱數」只得兩款。最「呃秤」的親柔袋裝面紙及飄雪盒裝面紙均標示每包有一百五十張，實際只有一百四十四張，偷工減料4.3%。標籤與實際情況不符可能觸犯《商品說明條例》，該會已將資料交予海關跟進。調查又發現有三層面紙的吸濕量反而不及兩層面紙。
消委會抽查二十款紙巾，其中十三款盒裝面紙，有六款沒標示面紙數量。若消費者靠包裝盒大小判斷，可能「中伏」。絲潔面紙的盒雖然比nepia的大，看似有較多面紙，但其實只有一百張，反而nepia卻有二百張，只因面紙較薄及經壓縮。
至於七款有標示紙張數量的盒裝面紙中，只得Kleannara的聲稱與實際相符，其餘比標示少0.5%至4%。最「呃秤」的飄雪標示每包有一百五十張，實際只得一百四十四張。各款盒裝面紙平均售價也有頗大差異，兩層面紙相對便宜，超值牌及特惠牌每百張約二元八角；三層面紙較貴，ZENSES及Tempo分別八元二角及八元三角。
Tempo驗出細菌
至於袋裝面紙樣本，則全部七款都有標示紙張數量，但同樣只得一款「啱數」。三個樣本的面紙數量比標示少2.2%至4.3%，親柔標示每包有一百五十張，實際只有一百四十三張半，「呃秤」情況屬所有樣本中最嚴重。另外三個樣本則「賣大包」，潔柔標示有一百八十張面紙，實際卻有一百九十七張半，多送9.7%。袋裝面紙較盒裝便宜，每百張由兩元六角至五元，但包裝較易破損。消委會建議袋裝面紙開封後放入紙盒中，當補充裝使用。
測試又發現，吸濕速度、吸濕量及柔軟度則因品牌而異，未必與售價高低掛鈎，其中四款兩層面紙吸濕量，更高過三層面紙，包括nepia、超值牌、飄雪及絲潔。此外，Tempo及Mannings分別驗出每克二十八及四十八個細菌菌落，但仍符合內地檢測標準，每克不超過二百個菌落的要求。
或違《商品例》
綜合多項測試指標，屈臣氏及維達的整體表現最好，獲四粒半星。標榜高質素、售價最高的Tempo卻只得三粒半星，主因是驗出細菌及標籤資料不足，吸濕量及柔軟度也普通。
消委會副主席梁光漢指，呼籲製造商在包裝上列明面紙數量、層數及大小等資料，並加強品質監控。
消委會將資料轉交海關跟進。海關指貨品資料如有虛假或誤導性陳述，或觸犯《商品說明條例》。
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外遊WiFi蛋非無限上網接投訴
（資料來源：蘋果日報 16-01-2015）
近年港人出外旅遊時多會租用俗稱WiFi蛋的流動WiFi裝置，以便在外地也可隨時隨地使用手機。但消委會去年接獲二十九宗相關投訴，當中包括WiFi蛋供應商以無限上網作宣傳，但消費者到外地使用時卻發覺用量設有上限。消委會指，供應商有可能違反《商品說明條例》。
其中一名投訴人被某WiFi蛋供應商的網頁廣告吸引，廣告標榜租借流動WiFi裝置服務可以無限上網，她繳付了七天租金共四百二十元及按金一千元。她與朋友到達印尼後，WiFi裝置在首三天的運作正常。
第四天晚上突然無法連接及瀏覽網頁。其後裝置只能連接一個列有印尼語的網頁，內容大致是數據用量已達到上限，需要額外付款才能繼續使用。
質疑宣傳名實不符
供應商解釋，流動WiFi服務也受公平使用條款限制，如在外地使用的數據超出上限後，速度會大幅下降。但投訴人不滿公司以「無限上網」作為宣傳名實不符。經消委會調解後，該公司願意退回三天租金合共一百八十元。
消委會認為，供應商廣告聲稱無限上網，但實際卻有上限，可能已違反《商品說明條例》，但要搜證比較困難，因為難以證明銷售人員未有解釋清楚無限上網的定義。
抵外地時無法使用
其他投訴個案，大多涉及使用裝置時的操作問題，其中一名投訴人以五天租金一千一百二十元及按金一千元租借流動WiFi裝置，在加拿大旅遊時使用，但抵達多倫多後卻發現租用的WiFi裝置無法使用。投訴人致電供應商求助，但職員推說周末無法提供技術支援。投訴人回港後，供應商又稱需要一個月調查壞機原因，拒絕退款。經消委會介入，供應商才承認有關裝置出現連接問題，安排退回所有費用。
消委會提醒消費者租用流動WiFi裝置時，應留意是否有數據使用上限、公平使用條款、上載及下載速度、網絡覆蓋範圍，技術支援及協助等。
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日韓有限制勿煲劇
（資料來源：蘋果日報 16-01-2015）
港人外遊都離不開手機，兼營出租Pocket WiFi（俗稱WiFi蛋）的旅行社E Corporate Travel表示，農曆新年檔期WiFi蛋已租出八成，已開始陸續收到二十多個客人預訂四月復活節假期要租用。
港租較當地方便
E Corporate Travel負責人陳展鵬稱，往日本及韓國的旅客租用WiFi蛋最多，大部份都是用來與親友通訊、下載旅遊資料及地圖。他說在港租用WiFi蛋比到日本才租方便，毋須落機後浪費寶貴的觀光時間辦手續，更可能因語言不通而添麻煩。
對於WiFi蛋是否無限上網問題，陳展鵬也大吐苦水，他們一定向顧客講清楚，正常使用如通訊上網不會有問題，但日本及韓國電訊商都訂有公平使用政策，用量過大便會暫停，「千祈唔好用嚟煲劇，要煲劇可以返酒店用酒店WiFi」。
東瀛遊執行董事禤國全指，港人外遊喜歡即時與在港親友分享經歷及照片，所以WiFi蛋受歡迎。而他個人因以公幹為主，所以使用電訊商的漫遊服務，「最穩陣，又唔使搞咁多嘢」。